Gli ordini Shopper 🎒 sono un'opportunità unica per te di guadagnare extra e offrire un servizio ancora più completo ai nostri clienti. Ecco come funzionano:
Cosa sono gli ordini Shopper?
A differenza dei normali ordini che i locali preparano in anticipo, gli ordini Shopper ti trasformano nel personal shopper del cliente! Sarai tu a recarti nel negozio, acquistare i prodotti scelti e consegnarli direttamente al cliente.
Come funzionano gli ordini Shopper:
- Accettazione: puoi accettare l'ordine Shopper tramite l'app di Rushers, proprio come faresti con un ordine normale.
- Acquisto: recati al negozio consigliato nell'ordine (o in uno equivalente se il cliente è d'accordo) e acquista i prodotti esattamente come sono elencati nell'app (ad esempio, per sigarette e tabacchi recati al tabaccaio più vicino).
- Pagamento: puoi pagare come preferisci (contanti o carta). Se il prezzo è diverso da quello in app, contatta il cliente per conferma.
- Scontrino: assicurati di ritirare lo scontrino (servirà come prova d'acquisto da fornire al cliente) e di scattare una foto dello stesso da allegare in app. Tale passaggio è obbligatoriamente necessario per poter impostare l'ordine come "Ritirato".
- Consegna: porta i prodotti e lo scontrino all'indirizzo del cliente.
- Incasso: il cliente ti pagherà in contanti l'importo dello scontrino più la tariffa di consegna.
Consigli utili:
- Comunicazione: se hai dubbi sui prodotti da acquistare o sul negozio, contatta il cliente.
- Cortesia: sii gentile e professionale con i clienti e i negozianti.
- Velocità: cerca di completare gli ordini Shopper nel minor tempo possibile.
Domande frequenti:
- Cosa succede se un prodotto non è disponibile? Contatta il cliente e proponi un'alternativa o chiedi se vuole annullare l'ordine.
- Posso accettare mance? Assolutamente sì! Le mance sono un ottimo modo per i clienti di mostrare il loro apprezzamento.
Sei pronto a diventare uno Shopper?
Gli ordini Shopper sono un modo nuovo e flessibile per aumentare i tuoi guadagni. Inizia ad accettarli oggi stesso e scopri quanto è facile!
Hai bisogno di aiuto?
Se hai altre domande sugli ordini Shopper, non esitare a contattare il nostro supporto. Siamo qui per aiutarti!